上嶌 昇
AI業務改善コンサルタント
Salesforceビジネス歴15年・導入実績150社超のコンサルタントです。 SAPエンジニアとしてキャリアをスタートし、2010年に会社を設立。 Salesforceの構築を行うパートナービジネスを関西地域で開始し、導入実績150社超・従業員10名規模まで成長させました。 2021年に会社をバイアウトし、現在は独立コンサルタントとして複数の企業を支援しています。
その実務知見をベースに、Claude Agentの構築スキルを組み合わせ、 「現場で本当に使われる仕組み」を届けることを使命としています。
得意とすること
Salesforce実務知見（15年・150社超）
SAPエンジニアから転じ、2010年の独立以来15年にわたってSalesforceの導入・活用支援を行ってきました。 「入力が定着しない」「活動登録が負荷になる」「データ品質が低下する」「Excel運用が残ってしまう」 といった、現場でよくある課題に対して、AIを活用した現実的な改善策を設計します。
実績の多い業種：不動産業 / 人材紹介 / 製造業 / 保険代理店（中小企業・GRB・SB中心）
導入実績のある製品：Sales Cloud / Service Cloud / Experience Cloud / Heroku / Tableau CRM / Account Engagement
Claude Agent構築力
AIが単なるチャットで終わらず、実際の業務処理を行う構成を構築できます。 MCPやFunction Callingなど、Claude Agentの仕組みを活用した実業務の自動化が差別化のポイントです。
- Gmail → AI → Salesforce への自動登録
- AI議事録からのタスク生成
- AIによる見積作成
- AIによる営業支援・案件要約
業務ドメインの強み
Salesforceだけでなく、SAPエンジニア時代から培った販売管理領域の業務理解を強みとしています。 特に「受注」「出荷」「請求」「販売管理」といった、SaaS・Excel・メール運用が混在しやすい業務との相性が高く、 Claude Agentによる業務削減のニーズに応えられます。
帳票開発（SVFクラウド・opro）、勤怠管理（TeamSpirit）、ファイル管理（Box for Salesforce）、 会計連携（freee for Salesforce）など、サードパーティ製品との連携実績も豊富です。
保有資格
- Salesforce Sales Cloud コンサルタント
- Salesforce Experience Cloud コンサルタント
- Salesforce Agentforce スペシャリスト
活用する技術
長文処理性能・業務整理能力・Agent構成との相性の良さから、Claudeを中心に活用しています。 以下のSaaSを横断し、Claude Agentによる業務実行を実現します。
- Salesforce
- Google Workspace（Gmail 等）
- Slack
- Notion
- freee
- Asana
価値観
ピータードラッカーの教えを、会社経営時代から行動規範としてきました。
- 真摯さを何よりも重視する
- 貢献に焦点を合わせる
- 強みを生かす
- 卓越性を追求する
価値観を共有できる方と、誠実に長くお付き合いすることを大切にしています。